Flujo de Atención al Cliente

En G&S Cubicación y Metrología S.A.C., seguimos un flujo de atención al cliente claro y estructurado que garantiza resultados confiables en la cubicación de vehículos-tanque. Desde el momento en que recibimos tu solicitud hasta la entrega del certificado de cubicación, cuidamos cada detalle para ofrecerte un servicio de calidad y cumplimiento normativo.

·  Recepción de Solicitud de Servicio
Una vez recibimos tu solicitud, recopilamos los datos necesarios y los
registramos en nuestro sistema para iniciar el proceso.

·  Elaboración de la Proforma
Verificamos la disponibilidad del servicio, generamos la proforma y coordinamos
la fecha de inspección.

·  Ejecución de la Inspección
Asignamos un inspector especializado para realizar la cubicación y tomar las
mediciones necesarias.

·  Revisión de Reportes
La Jefatura Técnica revisa los resultados de la inspección para emitir el Certificado
de Verificación correspondiente.

·  Emisión del Certificado
El certificado es generado y entregado al cliente tras la confirmación del
pago.

·  Emisión de Duplicados
En caso de solicitar duplicados o ejemplares adicionales del certificado, estos
son emitidos y entregados oportunamente.

·  Encuestas de Satisfacción
Solicitamos tu retroalimentación a través de encuestas, cuyos resultados son
reportados a la Gerencia General para mejorar continuamente.

·  Notificación de Cambios en Acreditación
Si ocurre alguna modificación en la acreditación, te informamos en un plazo
máximo de dos días


Contáctanos hoy mismo para cualquier consulta o para gestionar tu cubicación:
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